02 / The Story

To tackle this, I first overhauled the website's sign-up, shopping cart, and purchase flow UX for a frictionless shopping experience.

I introduced a 3D mask model on the site, enabling full 360-degree views, allowing customers to thoroughly understand the mask's shape and structure and interact digitally. I incorporated the product's five colors into the 3D model's background to enhance brand identity and distinguish between different masks.

I ensured uniformity across products by aligning the copywriting with the client's preferred tone and overhauling social media strategies to feature real customer feedback, significantly increasing sales and website traffic.

最も大事なことはUXであると考え、サイト全体のUXを再設計し、ワイヤーフレームを作成してサイトのリニューアルデザインを提案しました。まずは、サインアップからカート、購入までのフローを改めて設計したことで、お客様が迷わずに商品を購入できるようにしました。また、一部Shopifyを導入することで簡単に商品の在庫を管理できて、サイトも更新できる仕組みを提案しました。

次に、サイトの中でお客様に商品自体の凄さや美しさを伝えるための様々なアイデアを提案しました。マスクの形を3dでデザインして360度回転させながらビジュアル的に構造と機能を説明するアイデアを採用いただき、5色ある商品それぞれの色が魅力的かつ効果的に見える背景画像も合わせて提案しました。

一貫性のある伝え方ができるように、コピーライティングも改めて商品に合わせてテキストのトーンを揃えました。
コンテンツとしては商品説明の他に、ソーシャルメディアのレビューや投稿を儲けることで、実際の製品フィードバックを表示してお客様が安心して購入できるようにと考えました。